Hpe foundation care exchange service se compone de servicios de software y hardware que permiten aumentar la disponibilidad de la infraestructura de ti.

Los recursos tcnicos de hewlett packard enterprise trabajan con su equipo de ti para resolver los problemas de hardware y software de los productos de redes de hpe.

El cambio de hardware ofrece un servicio de intercambio de piezas rpido y fiable para los productos de redes de hewlett packard enterprise seleccionados.

Especficamente dirigido a los productos que pueden ser fcilmente enviados y en los que se pueden restaurar fcilmente los datos de los archivos de copia de seguridad, hpe foundation care exchange es una alternativa rentable y conveniente del soporte in situ.

El cambio de hardware permite el envo de un producto o una pieza de sustitucin sin gastos de transporte a la sede establecida en un plazo determinado de tiempo.

Los productos o piezas de sustitucin son nuevos o equivalentes en cuanto a su rendimiento.

El soporte de productos de red de hpe proporciona soporte tcnico remoto y acceso a actualizaciones de software y revisiones.

Los clientes pueden tener acceso a los manuales del software y de referencia tan pronto como estn disponibles.

Adems, hpe foundation care exchange proporciona acceso electrnico a informacin relativa a los productos y el soporte, que facilita a cualquier miembro del personal de ti localizar importantes informaciones comerciales disponibles.

Metodo de servicio: sustitucin de hardware.

duracion: 36 meses.

respuesta: respuesta para hw el siguiente da habil.

periodo de cobertura: horario de oficina estandar lunes a viernes de 9:00Am /5:00Pm.

tipo de servicio: foundation care.

GARANTÍA: sG

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