Hpe foundation care exchange service se compone de servicios de software y hardware que permiten aumentar la disponibilidad de la infraestructura de ti.

Los recursos técnicos de hewlett packard enterprise trabajan con su equipo de ti para resolver los problemas de hardware y software de los productos de redes de hpe.

el cambio de hardware ofrece un servicio de intercambio de piezas rápido y fiable para los productos de redes de hewlett packard enterprise seleccionados.

Específicamente dirigido a los productos que pueden ser fácilmente enviados y en los que se pueden restaurar fácilmente los datos de los archivos de copia de seguridad, hpe foundation care exchange es una alternativa rentable y conveniente del soporte in situ.

el cambio de hardware permite el envío de un producto o una pieza de sustitución sin gastos de transporte a la sede establecida en un plazo determinado de tiempo.

Los productos o piezas de sustitución son nuevos o equivalentes en cuanto a su rendimiento.

el soporte de productos de red de hpe proporciona soporte técnico remoto y acceso a actualizaciones de software y revisiones.

Los clientes pueden tener acceso a los manuales del software y de referencia tan pronto como estén disponibles.

Metodo de servicio: cambio de hardware.

duracion: 1 año.

respuesta: respuesta al siguiente día laborable para hardware.

periodo de cobertura: horas y días del horario laborable estándar.

El servicio está disponible 9 horas al día entre las 8:00 am y 5:00 pm hora local, de lunes a viernes, excluyendo los días feriados de hpe.

GARANTÍA: sG

- sysmx.com.mx -