Los servicios de hp care pack ofrecen niveles de servicio actualizados que incrementan la cobertura de la garanta para que no se tenga que preocupar por nada y pueda trabajar sin ningn problema.

Caractersticas del servicio:.

Corrija los problemas de forma rpida y cmoda con expertos de ti remotos listos para llevar a cabo la resolucin remota de problemas, el diagnstico y la resolucin de problemas.

cuando se produzcan incidentes complejos, estaremos preparados.

Los procedimientos formales de escalamiento de hp se obtienen mediante los recursos adecuados propios o de terceros para realizar el trabajo.

cuando un problema requiere asistencia en persona, nos haremos presente al siguiente da hbil[1] para trabajar en su dispositivo y lograr que todo vuelva a funcionar tan pronto como sea posible.

debe mantener la seguridad y el control de datos sensibles.

Diagnosticamos el problema de su medio de almacenamiento defectuoso, le brindamos una unidad de reemplazo y puede quedarse con la unidad obsoleta.

duracin: 3 aos.

Lugar de servicio: in situ.

Mtodo de servicio: reparacin in situ.

Plazo de cobertura: das de trabajo estndar - 9 horas.

Tiempo de respuesta: respuesta al siguiente da hbil.

Tipo de soporte: reparacin in situ

GARANTÍA: 3 AÑOS

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