Hpe foundation care exchange service se compone de servicios de software y hardware que permiten aumentar la disponibilidad de la infraestructura de ti.

Los recursos técnicos de hewlett packard enterprise trabajan con su equipo de ti para resolver los problemas de hardware y software de los productos de redes de hpe.

El cambio de hardware ofrece un servicio de intercambio de piezas rápido y fiable para los productos de redes de hewlett packard enterprise seleccionados.

Específicamente dirigido a los productos que pueden ser fácilmente enviados y en los que se pueden restaurar fácilmente los datos de los archivos de copia de seguridad.

El cambio de hardware permite el envío de un producto o una pieza de sustitución sin gastos de transporte a la sede establecida en un plazo determinado de tiempo.

Los productos o piezas de sustitución son nuevos o equivalentes en cuanto a su rendimiento.

El soporte de productos de red de hpe proporciona soporte técnico remoto y acceso a actualizaciones de software y revisiones.

Los clientes pueden tener acceso a los manuales del software y de referencia tan pronto como estén disponibles.

Además, hpe foundation care exchange proporciona acceso electrónico a información relativa a los productos y el soporte, que facilita a cualquier miembro del personal de ti localizar importantes informaciones comerciales disponibles.

*Metodo de servicio: cambio de hardware.

*Duracion: 3 años.

*Respuesta: al siguiente dia laborable para hardware.

*Periodo de cobertura: horas y días del horario laborable estándar.

(Lunes a viernes 9:00Am / 5:00Pm).

GARANTÍA: sG

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